REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem Spanell.pl prowadzony jest przez Daniel Rogalski Alwork, z siedzibą przy ul. Tadeusza Kościuszki 16B, 05-230 Kobyłka, NIP: 1251724463, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: support@spanell.shop
§2. Definicje.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy spanell.pl
Produkt – olejki eteryczne oferowane w Sklepie.
§3. Składanie zamówień
– Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
– Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
– Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
– Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.
§4. Ceny i płatności
– Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
– Dostępne metody płatności:
– przelew online,
– płatność kartą,
– Inne metody udostępnione w Sklepie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
§5. Dostawa
– Produkty dostarczane są na terytorium Polski.
– Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
– Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
– Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
– Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
– Aby odstąpić od umowy, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie.
– Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
– Produkt nie może nosić śladów użycia i musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
§7. Reklamacje
– Sprzedawca odpowiada za wady Produktu zgodnie z przepisami prawa.
– Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres support@spanell.shop
– Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
– Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§8. Odpowiedzialność
– Produkty oferowane w Sklepie są olejkami eterycznymi przeznaczonymi do użytku zgodnie z ich opisem.
– Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie Produktów niezgodne z zaleceniami.
– Informacje na stronie Sklepu nie stanowią porady medycznej.
§9. Dane osobowe
– Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
– Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
– Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
– W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.